Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur www.docwine.ch sont entièrement sécurisées et protégées par un cryptage avancé, conforme aux normes de sécurité internationales les plus strictes. Chaque paiement est géré via le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit une connexion sécurisée entre notre site et votre appareil. Nous nous engageons à protéger la vie privée et les données de nos clients en mettant constamment en œuvre des mesures de sécurité pour empêcher toute tentative d'accès non autorisé aux informations personnelles et bancaires.

Méthodes de paiement disponibles

Nous proposons une variété de méthodes de paiement sécurisées et faciles à utiliser pour une expérience d'achat sans tracas. Choisissez votre méthode préférée parmi les options suivantes :

Cartes de crédit/débit et prépayées :

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit des principaux circuits internationaux, tels que Visa, Mastercard et American Express. Il est également possible d'utiliser des cartes prépayées, telles que celles émises par les banques ou les opérateurs de paiement en ligne.

Nous ne facturons aucuns frais supplémentaires sur les paiements par carte de crédit ou de débit ; le prix affiché est donc le prix que vous payez. Nous vous proposons également d'utiliser Apple Pay pour des transactions rapides et sécurisées, directement depuis votre appareil Apple. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité pour une tranquillité d'esprit totale.

DEUXIÈME:

Si vous préférez utiliser Twint, c'est simple et sécurisé. Twint est l'un des moyens de paiement mobile les plus utilisés en Suisse, vous permettant de payer directement depuis votre smartphone. Une fois Twint sélectionné, vous serez redirigé vers l'application Twint pour confirmer la transaction. C'est un moyen rapide, sûr et pratique de finaliser votre achat.

Contactez-nous pour plus d'informations

Pour toute question concernant nos modes de paiement ou toute autre information concernant nos Conditions générales d'achat, nous sommes à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter via les canaux suivants :

  • Par email : Vous pouvez nous écrire à info@docwine.ch pour toutes questions ou demandes d'assistance.
  • Par téléphone : Si vous préférez parler directement avec nous, vous pouvez nous appeler au +41 76 737 86 50. Notre service client est disponible pour vous aider.
  • Par courrier : Si vous souhaitez nous envoyer une communication papier, vous pouvez le faire à notre adresse officielle :
    DocWine SNC, c/o ExpertFid & Audit SA, Cours des Bastions 13, 1205 Genève (CH) .

Notre équipe est toujours prête à vous apporter son soutien et à répondre à vos besoins rapidement et professionnellement.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne sûre, pratique et sereine, et à garantir que chaque transaction soit effectuée avec une transparence et une protection maximales. Merci d'avoir choisi DocWine .